CGV

 

 

•Le paiement intégral est exigé au moment de la réservation.

 

-La réservation ne sera effective qu’à réception du réglement

•Les paiements doivent être effectués exclusivement par virement bancaire.

 

 

Minimum de Participants et Annulation par l’Organisateur

•La Luxury Retreat ne pourra avoir lieu que si un minimum de 8 participants est inscrit.

•Si ce seuil de 8 participants n’est pas atteint avant le 30 octobre 2025 (date limite imposée par la conciergerie de la location de la villa), Tulum Destiny se réserve le droit d’annuler la retraite.

•En cas d’annulation pour cette raison, tous les participants inscrits recevront un remboursement intégral des sommes versées.

•Aucun dédommagement supplémentaire ne pourra être réclamé, les remboursements se limitant aux paiements effectués pour la retraite.

 

 

•Aucun remboursement ne sera accordé une fois le paiement effectué.

Toutes les sommes versées sont strictement non remboursables, quelle que soit la raison de l’annulation.

 

 

Hurricane Policy – LocoLuxury

 

En cas d’ouragan, notre politique est basée sur la gravité de la tempête :

•Ouragan de catégorie 3 et plus : Fermeture de nos propriétés, annulation de toutes les réservations et remboursement intégral des nuits non utilisées ou crédit pour un séjour futur.

•Ouragan de catégorie 2 et moins : Le client peut choisir de maintenir sa réservation ou d’obtenir un crédit intégral pour un futur séjour.

•Tempêtes tropicales : Aucune annulation, remboursement ou crédit ne sera accordé.

 

En validant sa réservation, le client accepte ces conditions et reconnaît leur caractère définitif.

 

•Possibilité de remplacement :

•Si un participant ne peut plus assister à la retraite, il a la possibilité de trouver un remplaçant pour reprendre sa place.

•Le participant initial sera remboursé uniquement une fois que la nouvelle personne aura effectué l’intégralité du paiement.

•Il est de la responsabilité du participant de trouver et organiser son propre remplacement. L’organisation ne garantit pas de trouver un remplaçant à sa place.

 

 

 

 

 

Dans le cadre de cette expérience, des photos et vidéos pourront être capturées afin d’immortaliser les moments forts du séjour et de partager l’essence de la retraite.

 

En participant, le client autorise expressément l’organisateur et ses partenaires à utiliser ces images sur divers supports (site web, réseaux sociaux, etc.), uniquement à des fins de communication et de mise en valeur de la retraite.

 

Si vous ne souhaitez pas apparaître sur ces contenus, merci de nous en informer par écrit au plus tard 48 heures avant votre arrivée. Nous respecterons votre choix avec la plus grande discrétion.

 

 

•Chaque participant est entièrement responsable des dommages qu’il pourrait causer au sein de l’hébergement ou sur toute autre propriété utilisée durant la retraite.

•En cas de dégradation, de casse ou de tout autre dommage matériel, les frais de réparation ou de remplacement seront à la charge exclusive du participant concerné.

•Tulum Destiny et les organisateurs de la retraite ne peuvent en aucun cas être tenus responsables des dégâts causés par un participant.

•Le règlement des dédommagements devra être effectué directement par le participant concerné auprès du propriétaire ou du gestionnaire de la villa.

 

 

 

•La souscription à une assurance voyage couvrant les risques liés au séjour est fortement conseillée, mais reste à la discrétion de chaque participant.

 

•Tulum Destiny et les organisateurs ne pourront être tenus responsables des éventuels incidents survenant pendant la retraite. Chaque participant assume l’entière responsabilité de sa couverture et de sa sécurité personnelle.

 

 

•Tulum Destiny et les organisateurs de la retraite ne pourront être tenus responsables en cas de perte, vol ou détérioration d’effets personnels durant le séjour.

•Chaque participant est responsable de la sécurité de ses affaires et est invité à prendre les précautions nécessaires 

•Aucune indemnisation ou remboursement ne pourra être demandé à l’organisation en cas d’incident.